ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг

Редакция от «___» __________ 2026 г.
г. Пермь
Индивидуальный предприниматель Белозерова Мария Александровна, ОГРНИП 316595800054518, ИНН 590585288930, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор на оказание услуг на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе оформление заявки на выбранную услугу и/или внесение оплаты за услугу.
С момента совершения акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Белозерова Мария Александровна, осуществляющая деятельность под коммерческим обозначением «Кулинарная школа Марии Белозеровой Pro100вкусно».
1.2. Сайт - интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://belozerova-school.ru/.
1.3. Заказчик- физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющий заказ на оказание услуг и/или осуществивший их оплату.
1.4. Услуги- оказываемые Исполнителем услуги, информация о которых размещена на Сайте, включая, в частности:

• проведение кулинарных мастер-классов;
• проведение кулинарных курсов;
• проведение онлайн-курсов и онлайн-марафонов;
• проведение кулинарных вечеринок и иных мероприятий;
• проведение индивидуальных и групповых занятий;
• выездное обучение и проведение мероприятий;
• услуги для организаций в сфере HoReCa;
• иные услуги, информация о которых размещена на Сайте.

1.5. Заказ - оформленная Заказчиком заявка на получение конкретной услуги.
1.6. Мероприятие - мастер-класс, курс, занятие, вечеринка либо иное мероприятие, проводимое Исполнителем.
1.7. Стоимость услуги - цена соответствующей услуги, указанная на Сайте, в информационных материалах Исполнителя либо сообщенная Заказчику при оформлении индивидуального заказа.
1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством совершения предусмотренных ею действий.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта определяет порядок оформления Заказчиком услуг, порядок их оплаты, оказания, изменения и отмены, а также права и обязанности сторон.
2.2. Информация о конкретной услуге, ее содержании, продолжительности, месте проведения, дате, времени, стоимости и иных существенных условиях размещается на Сайте либо сообщается Заказчику непосредственно при оформлении заказа.
2.3. Условия конкретного заказа определяются информацией, действовавшей на момент его оформления и оплаты, если иное прямо не согласовано сторонами.
2.4. Исполнитель вправе изменять содержание и условия будущих услуг, их стоимость, расписание и иные сведения, размещенные на Сайте.
2.5. Изменения Оферты не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
2.6. До оформления заказа Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о выбранной услуге, ее стоимости, месте, дате и времени проведения.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Для заказа услуги Заказчик может:

• оформить заявку посредством функционала Сайта;
• связаться с Исполнителем по телефону;
• направить запрос по электронной почте;
• обратиться через указанные на Сайте средства связи и коммуникации;
• воспользоваться иным способом, предложенным Исполнителем.

3.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет необходимые для его исполнения сведения.
3.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
3.4. Акцептом настоящей Оферты является:

• оформление заказа с подтверждением согласия с условиями Оферты и/или
• внесение полной либо предусмотренной Исполнителем частичной оплаты выбранной услуги.

3.5. Если для конкретной услуги предусмотрена предварительная запись без оплаты, договор считается заключенным в момент подтверждения Исполнителем заказа иным согласованным сторонами способом.
3.6. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуги.
3.7. При оформлении заказа в интересах несовершеннолетнего лица Заказчик подтверждает наличие у него необходимых полномочий законного представителя либо иного законного основания для оформления такого заказа.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее на условиях настоящей Оферты.
4.2. Конкретный вид услуги определяется выбранным Заказчиком предложением Исполнителя.
4.3. Содержание, продолжительность, программа, формат и иные характеристики конкретной услуги определяются описанием соответствующей услуги на Сайте либо индивидуальными условиями, согласованными сторонами.
4.4. Если услуга предполагает проведение практических занятий, Исполнитель предоставляет необходимые условия и оборудование в объеме, предусмотренном конкретным мероприятием.
4.5. При проведении кулинарных мероприятий перечень используемых продуктов, оборудования, рецептур и иных материалов может определяться Исполнителем с учетом программы соответствующего мероприятия.
4.6. Если конкретное мероприятие предусматривает самостоятельное использование Заказчиком оборудования, кухонного инвентаря либо иных предметов, Заказчик обязан соблюдать правила безопасности и инструкции Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуги указывается на Сайте либо сообщается Заказчику до оформления заказа.
5.2. Стоимость услуг может различаться в зависимости от вида мероприятия, его продолжительности, количества участников, состава программы, места проведения и иных условий.
5.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте либо предложенными Исполнителем при оформлении заказа.
5.4. Если иное не установлено описанием конкретной услуги, услуга оплачивается до начала ее оказания.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты используемой платежной системой.
5.6. При оплате банковской картой Заказчик использует платежный сервис, предложенный Исполнителем. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным сервисом.
5.7. Исполнитель предоставляет Заказчику документ, подтверждающий оплату, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Дата, время и место проведения конкретного мероприятия определяются информацией на Сайте либо подтверждаются Исполнителем при оформлении заказа.
6.2. Заказчик обязан прибыть на мероприятие заблаговременно, если иное не установлено Исполнителем.
6.3. Опоздание Заказчика не является основанием для автоматического переноса мероприятия или увеличения его продолжительности.
6.4. При проведении мероприятий Заказчик обязан соблюдать правила поведения, требования санитарной и пожарной безопасности, правила эксплуатации оборудования и указания сотрудников Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе отказать в дальнейшем участии в мероприятии лицу, поведение которого создает угрозу безопасности других участников, сотрудников Исполнителя либо сохранности имущества.
6.6. В случае необходимости Исполнитель вправе заменить отдельные ингредиенты, оборудование, преподавателя или элементы программы при условии сохранения общего характера и содержания услуги.
6.7. При возникновении обстоятельств, препятствующих проведению мероприятия в заявленные дату и время, Исполнитель вправе предложить Заказчику другую дату или иное разумное решение с учетом законодательства Российской Федерации.
7. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для отказа от услуги Заказчик направляет Исполнителю соответствующее заявление любым способом, позволяющим подтвердить его получение.
7.3. При отмене участия в конкретном мероприятии Заказчик обязан указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ: фамилию и имя, дату мероприятия, вид услуги и, при наличии, номер заказа.
7.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов и положений законодательства Российской Федерации.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству.
7.6. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей платежной системы.
7.7. Если Исполнитель отменяет мероприятие по причинам, не зависящим от Заказчика, Заказчику предоставляется возможность переноса участия либо возврата денежных средств в соответствующей части в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Оказать оплаченную услугу в соответствии с условиями заказа.
8.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию об услуге.
8.1.3. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при оказании услуг.
8.1.4. Обеспечивать безопасность проведения мероприятий в пределах своей ответственности.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Получать от Заказчика сведения, необходимые для исполнения договора.
8.2.2. Требовать соблюдения Заказчиком правил поведения и безопасности.
8.2.3. Изменять расписание будущих мероприятий с предварительным информированием Заказчиков.
8.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком в предусмотренных законом случаях.
8.2.5. Отказать в обслуживании в случаях, когда оказание услуги невозможно либо нарушает требования законодательства Российской Федерации.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Заказчик вправе:
9.1.1. Получать достоверную информацию об услугах и их стоимости.
9.1.2. Получать услугу в соответствии с условиями оформленного заказа.
9.1.3. Требовать устранения недостатков услуги либо реализации иных предусмотренных законодательством прав.
9.1.4. Отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Заказчик обязан:
9.2.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения договора.
9.2.2. Своевременно оплачивать заказанные услуги.
9.2.3. Соблюдать правила поведения и безопасности на территории проведения мероприятий.
9.2.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
9.2.5. Не совершать действий, способных причинить вред другим участникам, сотрудникам Исполнителя либо имуществу.
10. ОСОБЕННОСТИ УЧАСТИЯ В КУЛИНАРНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ
10.1. При участии в кулинарных мероприятиях Заказчик обязан соблюдать правила обращения с кухонным оборудованием, горячими поверхностями, острыми предметами и иными потенциально опасными объектами.
10.2. Заказчик обязан незамедлительно сообщить сотруднику Исполнителя об известных ему обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность участия в мероприятии.
10.3. Если Заказчик имеет пищевую аллергию, непереносимость определенных продуктов или иные ограничения, он должен сообщить об этом Исполнителю до начала мероприятия.
10.4. Исполнитель принимает разумные меры для учета сообщенной Заказчиком информации, однако возможность исключения конкретных ингредиентов определяется особенностями соответствующей программы и технологического процесса.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за последствия употребления Заказчиком продуктов, если Заказчик не сообщил Исполнителю о наличии у него соответствующей аллергии или непереносимости либо предоставил недостоверную информацию.
10.6. Заказчик самостоятельно принимает решение об употреблении приготовленных блюд с учетом собственного состояния здоровья, пищевых ограничений и иной индивидуальной информации.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Тексты, фотографии, видеоматериалы, рецепты, методические материалы, изображения, элементы дизайна Сайта, логотипы, товарные знаки и иные материалы, размещенные на Сайте или предоставленные Заказчику в рамках оказания услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются Исполнителем на законном основании.
11.2. Заказчик вправе использовать предоставленные материалы исключительно для личных целей, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
11.3. Не допускается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

• копирование и распространение материалов;
• размещение материалов на других сайтах;
• передача материалов третьим лицам в коммерческих целях;
• продажа, перепродажа или иное коммерческое использование материалов;
• использование материалов для создания конкурирующих образовательных или коммерческих продуктов.

11.4. Фотографирование и видеозапись мероприятия Заказчиком допускаются, если это не нарушает права других участников и не запрещено Исполнителем для конкретного мероприятия.
11.5. Публикация Заказчиком фотографий или видеозаписей других участников допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая требования о защите изображения гражданина и персональных данных.
12. ФОТОГРАФИРОВАНИЕ И ВИДЕОЗАПИСЬ МЕРОПРИЯТИЙ
12.1. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъемку проводимых мероприятий для документирования их проведения, создания информационных материалов и освещения деятельности школы при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
12.2. Использование изображения конкретного участника в рекламных материалах осуществляется при наличии предусмотренного законом основания, в том числе соответствующего согласия, когда оно необходимо.
12.3. Отказ Заказчика от участия в фото- и видеосъемке не является основанием для отказа в оказании оплаченной услуги, если иное объективно не связано с форматом конкретного мероприятия.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
13.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
13.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с документами Исполнителя, регулирующими обработку персональных данных, в части, применимой к соответствующим отношениям.
13.4. Если для обработки отдельных категорий персональных данных требуется отдельное согласие, такое согласие предоставляется Заказчиком в предусмотренной законом форме.
13.5. Предоставление персональных данных третьих лиц допускается только при наличии у Заказчика соответствующих законных оснований.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, если такая ответственность не предусмотрена законом.
14.3. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или третьих лиц по его вине.
14.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации либо несоблюдения Заказчиком инструкций по безопасности.
14.5. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
15. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
15.1. Претензии и обращения направляются Исполнителю по электронной почте либо иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание обращения.
15.2. В претензии рекомендуется указать:

• ФИО Заказчика;
• контактные данные;
• сведения о заказе;
• дату оказания услуги;
• содержание претензии;
• требования Заказчика.

15.3. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
15.4. Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав.
16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
16.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, признаваемые таковыми законодательством Российской Федерации.
16.3. При возникновении таких обстоятельств Исполнитель принимает разумные меры для переноса мероприятия либо предлагает иное решение с учетом интересов Заказчика.

17. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
17.1. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению сторон либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
17.2. Заказчик вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.3. Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа к будущим услугам, если это допускается законом и связано с нарушением Заказчиком условий договора, правил безопасности либо иных обязательных требований.
17.4. Прекращение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, которые в силу своего характера должны сохраняться после прекращения договора.
18. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
18.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
18.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
18.3. К отношениям по уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
19.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
19.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.4. Информация, размещенная на Сайте, является частью информационного сопровождения оказываемых услуг.
19.5. Заказчик подтверждает, что до заключения договора получил необходимую информацию об услуге, ее стоимости и порядке оказания.
19.6. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.
20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Белозерова Мария Александровна
ОГРНИП: 316595800054518
ИНН: 590585288930
Юридический адрес:
614016, Россия, г. Екатеринбург, ул. Азина, д. 31
Фактический и почтовый адрес:
614000, Россия, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 34
Адрес проведения мероприятий в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Азина, д. 31
Адрес проведения мероприятий в Перми:
г. Пермь, ул. Лебедева, д. 34
Телефон: +7 (342) 204-12-82
Электронная почта: pro100vkusno@yandex.ru
Расчетный счет: 408 028 104 230 000 585 49
Банк: ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»
Корреспондентский счет: 301 018 103 000 000 008 47
БИК: 042202847
ОКПО: 0201834480
Сайт: https://belozerova-school.ru/